понедельник, 2 декабря 2013 г.

Отдельное качество для отдельных абонентов.

В бразилии оказывается тоже плохо с качеством связи.
The research revealed that 40 per cent of consumers said they would be willing to pay an additional R$5 per month for better coverage, ten per cent would pay R$10 and a further 10 per cent would pay R$15 per month. Surprisingly, 6.3 per cent said they would be willing to up to R$50 per month for better basic radio coverage.

Что интересно, так это то, то люди реально готовы платить больше за лучшее качество. То есть, с точки зрения Маркетинга, было бы правильно делать сегментацию на этом освновании. А технология сотовых сетей этого сделать не позволяет. Вот печаль: станции то все равно ставить. И затраты на них все равно нести. И запрещать кому-то доступ конечно можно, но гарантий не дает. Да и глупо: раз стоит станция, то надо ее использовать максимально широко.

Гарантии дала бы отдельная сеть. НО ее строить заколебешься. И я подумал (опять в сторону MVNO - Кто о чем, а вшивый о бане). Предположим есть оператор у которого 1000 станций. С кодом MNC1. И емкости и качества не хватает. И всем плохо. Построение еще 500 станций ничего не даст, так как на лучшее качество при тех же ценах понабежит народу и качество опять упадет. А если эти 500 Станций работают с "другим" MNC2 ? И только абонентам с другим MNC2 на SIM карте туда доступ есть. И платят они гораздо больше. А в тех местах, где "дополнительных" станций нет, их пускают в стандартную сеть MNC1 на правах роуминга или даже MVNO. Даже почти на общих основаниях, или может с каким-то приоритетом. И даже может быть туда принудительно переводят. Я правда не совсем уверен, как ведет себя такой роуминг внутри одной страны, но можно наверно поэкспериментировать. В теории все должно работать чисто - иначе у нас не могло бы быть национального роуминга. Если в телефонах (согласно стандарту) и были какие-то ограничения, то наверняка с одной стороны о них многие и забыли уже, а с другой стороны, наверно этим можно как-то управлять.

В общем идея совсем конечно не для MVNO, а скорее для нормального оператора, который хочет вывести отдельный продукт для "особо любимых абонентов" с другими ценами. Какие то из технических показателей такой сети конечно окажутся "не как у всех" и вроде как надо будет бороться за эффективность такого сегмента, и отдельно инвестировать в строительство именно для этого сегмента. Особенно в тех местах, где эти абоненты предположительно ходят или могут пострадать от перегрузок стандартной сети. В общем Бизнес кейс совсем неочевидный. Но чего не сделаешь для того, чтобы "более дорогие абоненты" могли бы реально получать более разумный сервис?

P.S. кстати вероятно все это разбивается об ограниченность общего радиоспектра. Но может быть это просто тоже надо заложить в модель расчетов?


1 комментарий:

  1. В тему "people say they would...". Есть такой интересный эффект: две большие разницы между тем, что люди говорят и что они реально делают.
    В итоге, если базируешь свою бизнес-модель на том, что "people say they would pay for something", то очень рискуешь не окупить инвестиции в это самое something. :)

    ОтветитьУдалить