Давным давно, когда операторы сотовые начинали придумывать услуги для чего-то кроме как "позвонить" у них было 3 главных услуги: SMS, FAX и WAP. На самом деле их было в конечно больше, но только эти 3 можно было объяснить пользователю. и они казались сильно важными. Показывали, так сказать инновационность оператора. С тех пор, SMS, хоть все и говорят, что умирает, но жив и чувствует себя видимо до сих пор вполне хорошо, а вот о том, что такое WAP вспоминают только те, кто попадал на тарификацию по 10$ за мегабайт. То есть в общем не сильно молодые и инновационные люди :) а что такое факс помнят по моему только некоторые клуши в бухгалтериях, которые не смогли это странное устройство выкинуть. Ну о том, что факс можно принять или передать на мобильный телефон не помнит наверно совсем никто. Да толком никогда и не помнил.
И вот я получаю очередной счет их родного мегафона и плачу горючими ностальгическими слезами.
Прямо и не обращаешь внимания обычно. А тут подумалось просто, как давно никто их тех, кто работает с клиентами или услугами, или биллингом, не смотрел в то, что отправляется клиентам каждый месяц. Нет, ничего страшного на самом деле в этом нет. Мое самоуважение как клиента ни капельки не страдает. И даже растет: У меня очень серьезный и стабильный оператор! Но если вдуматься, то удивительно, как выживают такие исторические атавизмы, которые толком уже никому не нужны, даже если они поминаются юристами при толковании закона о связи.
Комментариев нет:
Отправить комментарий